中级民航运输辅导:民航客运价格的微观比价关系研究
民航客运价格的比价关系主要由不同国家客运价格的比价关系、某一国家内客运价格与铁路等地面运输价格的比价关系构成。
1.不同国家客运价格的比价关系
对比欧洲、大洋洲、南美洲、非洲的数值,考虑到相关国家的外汇可以自由兑换、汇率基本反映了购买力的事实,可以看出即使按照购买力比价衡量,我国的票价也基本属于比较合理的范畴。
| 地区/国家 | 国内票价(美元/客公里) |
| 中国 | 0.16– 0.40 |
| 美国 | 0.12 – 0.84 |
| 欧洲 | 0.18 – 0.78 |
| 大洋洲 | 0.06 - 0.56 |
| 南美洲 | 0.08 - 0.56 |
| 非洲 | 0.05 - 0.16 |
注:表中数据人民币与美元比价按2.5:1计算。
2.同一国家内民航客运价格与地面运输价格之间的比价关系
同一国家内,民航与地面运输之间存在着合作与竞争的关系。在中长途航线上更加明显。
如前所述,民航国内票价大约在0.4元/客公里到1元/客公里之间,那么与铁路票价的比价关系如何呢?
中国铁路的票价与地区、季节、运行时间、服务等级等相关,按照2006年铁路时刻表公布的数据,并考虑铁路在春运旺季有部分路线涨价,铁路票价大约在0.07元/客公里到0.7元/客公里之间,与民航相比总体较低。但在部分航线上,民航折扣票价已低于铁路票价。
(三)民航客运价格的差价关系
在民航业内,各种服务之间对应着不同的价格,形成了不同的差价关系。这完全取决于不同航空公司的市场定位。
长期的低价格将导致航空公司降低有关硬件服务的标准,同时适当减少空中服务人员的数量。
美国西南航空公司是低成本运营的典范,成本低,票价低。其航班上不提供餐食,只提供饮料。如果旅客需要餐食则要另行购买。
航空公司的地面服务也可以划分为硬件和软件两个方面。
硬件服务包括地面服务的设备设施等。
软件服务包括对机票使用的各种限制。IATA(国际航空协会)就折扣机票的使用限制进行了分析,归纳出将近30种。
例:我们将IATA2002年公布的比较常见的限制条件(STANDARD CONDITION)介绍如下:
| 编号 | 限制的项目 |
| 0 | 适用的航程 |
| 1 | 旅客身份 |
| 2 | 日期/时间 |
| 3 | 季节性 |
| 4 | 适用的航班航线 |
| 5 | 定座与出票 |
| 6 | 最短停留,最短停留的改变 |
| 7 | 最长停留,最长停留的改变 |
| 8 | 中途分程点限制 |
| 9 | 转机点限制 |
| 10 | 组合与连接 |
| 11 | 终止日期 |
| 12 | 附加收费 |
| 13 | 有陪伴旅游 |
| 14 | 旅游限制 |
| 15 | 销售限制 |
| 16 | 罚金 |
| 17 | HIP和里程系统例外 |
| 18 | 客票签转 |
| 19 | 儿童和婴儿折扣 |
| 20 | 导游折扣 |
| 21 | 代理人折扣 |
| 22 | 其他折扣 |
| 23 | 团队限制 |
| 24 | 旅行 |
| 25 | 押金 |
| 26 | 携带行李的限制 |
事实上,票价越低,旅客受到的限制越多,越不方便。所以,从国内运价与服务质量的关系看,运价越低,服务质量相对越差,反之则越高。