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经济师初级工商管理辅导资料:工商企业职能和目标与责任

2013-6-21  来自于:课评集

  初级工商管理辅导:工商企业职能和目标与责任

  一、 工商企业的基本职能

  1. 把国家和顾客需求转化为企业要求并予以满足。让顾客满意是企业首要责任。

  2. 确保产品质量,增强产品在国内外市场竞争力。

  3. 努力进行技术改造和新产品开发,持续改进组织的管理体系,推动企业的科技进步。

  4. 优化配置和合理使用资源,使企业和相关方收益。

  5. 确保国家财政收入,逐步增加员工收入。

  6. 搞好精神文明建设,提升员工队伍素质。

  7. 注重职业健康安全和环境保护工作。

  8. 承担必要的社会责任。---公共责任、道德行为、公益支持三方面

  例题:( )是企业的首要责任。

  A 确保国家财政收入 B 承担社会责任 C 增加员工收入 D 顾客满意

  答案:D

  例题:公共责任、道德行为、公益支持体现的是( )

  A提升员工素质B承担社会责任C优化配置D满足顾客需求

  答案:B

  二、 工商企业的经营目标---具有双重性(经济性、社会性)

  1. 获得利润---以经济效益追求目标

  2. 满足社会需要---从外部看,企业的任务首先是满足社会需要。社会需要具有多样性、综合性。

  3. 满足社会需要和获取利益的关系---相互补充,互为条件。

  利润是企业满足社会需要程度的标志,也是满足社会需要的前提。

  承担社会责任满足社会需要是企业生存发展的重要条件。

  例题:下列说法正确的是( )

  A企业的任务首先是满足社会需要 B利润是企业满足社会需要程度的标志

  C企业生存发展是承担社会责任满足社会需要的重要条件 D 企业以经济效益追求目标

  E对企业而言,获取利益比满足社会需要更重要

  答案:ABD.

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