8、（严，1）F2
9、（严，第1格1分，）B2：H2区域各数的平均数，＝B2－$I$2 （或＝B$2－$I$2）
10、（严5×1后两格中若有原则性错或英文字母拼错即不得分。）13，下移一行，AT，World Wide Web 全球信息网（万维网，世界网），调制解调器：数字信号和模拟信号互相转换。
11、（中4×1）中国科学网（CSTNET），中国互联网（CHINANET），金桥信息网（CHINAGBN）
12、（中4×1）ISP：因特网服务提供者，为用户提供入网及其它Internet服务的公司。URL统一资源定位符（器），提供在全球广域网上的站点或资源的 Internet 位置的字符串。（用来描述信息资源的字符串）。IP地址：Internet协议地址，是基本的网络上用户机地址标识，由4个8位（二进制）数组成。TCP/IP：传输控制协议/网络互联协议（组），用来控制在 Internet 上数据包的传输和保证数据的基本传输（能准确到达指定地点等）。
二、简答题、本大题比较灵活，着重于思路，评价适当从宽。评分原则用楷体表示，用分号分隔的前后句表示两处分数独立得分，逗号则表示在前一步基础上累记所得分。
13、答：讲授法是指教师通过口头语言向学生描绘情景，叙述事实，解释概念，论证原理和阐明规律的教学方法，它有讲述、讲解、讲演等几种形式。应用原则和注意事项是要的科学性、逻辑性，启发性，突出重点，简明生动，讲解适当，留有余地，与其它教学方法有机配合等。
说出讲授法的大意给2分；说出讲授法的三种形式给1分；允许有不自相重复的其它形式表述，说出应用原则和注意事项中的1~3点给0.5分，4点及更多给1分。
14、分析：多个空行实际上是存在连续的无内容的段落。答：用查找替换段标记的方法，在查找栏中用特殊字符按钮输入两个段落标记符号（^P，不要求，能讲出更好），在替换栏按用特殊字符按钮输入一个段落标志符记，按全部替换按钮多次，直到报告没有找到或0处替换。
分析错误或处理方法原则错误，最多给1分；分析正确1分，处理思路、方法正确2分；提到直到报告0处替换才算完成任务，再给1分。
15、参考答案：产生检查页面设置中的页边距选项卡中是否有问题，若没有再检查页面设置中其它内容。（真正原因是设装订位置在边，左边距或右边距值较高，又设置对称页边距，）
说成段落问题者，最多得一分；讲出怀疑是页面设置问题，给1分，讲出主要怀疑页边距中问题，加1分，讲出是对称页边距等原因，但未完全准确对的，即得满分。
16、答：打开方式对话框下方的复选框是始终（或表达为：以后都）用这种程序打开这种类型的文件，这种操作产生的结果是注册这种扩展名（类型）的文件为Word文档，这种文件有了Word文档一样的图标，以后双击这种图标，会自动启动Word，并用Word打开这种类型的文件，可能出现乱码。处理方法是在打开Windows窗口中查看菜单下的文件夹选项，选取文件类型，找到这种文件，选取中后删除。
讲出下方复选框的作用和效果得2分；讲对恢复影响方法得1分。（打开的文件如不修改不用恢复，恢复是针对注册的结果。）
17、分析：可以有多种方法提高效率，但制作模板和保存文件效率还不高。答：用增加自定义序列的方法。打开选项的自定义序列，在新序列编辑框中输入用逗号隔开的20所学校名称（，按添加按钮，完成增加任务）。使用方法：在第一格输入第一个学校的名称，用鼠标单击选中单元格，再用鼠标按住单元格右下方的小十字，向某方向拖曳，即可。