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经济师初级人力资源复习资料:情绪的两极性

2013-7-27  来自于:课评集

  初级人力资源辅导:情绪复习资料情绪的两极性

  (一)情绪的两极性含义

  情绪的两极性:是指人的每一种情绪都可以找到与它对立的一极,如爱与憎、喜与悲等对立的情绪。

  (二)情绪的两极性分类

  1.从情绪对人的意义角度划分:

  情绪分为积极的、增力的、肯定的情绪言和消极的、减力的、否定的情绪。

  2.从快感度、紧张度、激动度和强度来区分:

  (1)根据快感度:情绪被分为愉快和不愉快

  (2)根据紧张度:情绪分为轻松和紧张

  (3)根据激动度:情绪分为平静和激动

  (4)根据强度:愤努分为一般愤怒和大怒、暴怒等,随着强度的增加,情绪对自我的支配作用越大。

  四、情绪的表现——表情

  1. 情绪:通过表情来表现

  2. 表情:是情绪主观体验的外部表现形式

  3. 人类的表情分为三种:

  (1)面部表情:一般说来,面部表情是最重要,也是最直接反应一个人情绪状态的。(2007年单选)

  (2)身体表情:一个人身体的姿势也在传递着情绪信息。

  (3)言语表情:指言语中除了说话内容之外,说话的语调、速度、节奏等所包含的情绪信息。(2005年单选)

  当然仅仅依靠表情来判断人的情绪是不够的,因为对一个情绪的判断必须与其发生的背景联系起来才有可能,所以我们在看待他人表情的时候,一定要注意到这些局限。

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