21.B
【解析】本题考点配送与运输的区别。选项ACD属于运输的特征。参见教材P89
22.B
【解析】本题考点装卸搬运的分类。按装卸搬运的作业特点分类，可分成连续装卸与间歇装卸两类。参见教材P91
23.C
【解析】本题考点库存管理。教材中没有明确的指出库存的目的，但可以通过库存的利弊加以判断。库存的弊端有占用大量资金、影响资金周转，掩盖管理上如质量、技术等问题。其有利之处有可以预防突发事件、不确定随机变动和订货不确定性发生给生产运行带来的影响。参见教材P95
24.D
【解析】本题考点库存控制的基本方法。在ABC分析法中，C类库存物资是指库存物资品种占全部库存物资品种70％、资金累计占全部库存资金10%的物资。参见教材P96
25.A
【解析】本题考点供应链绩效评估指标。内部绩效度量主要对供应链上的企业内部绩效进行评价。通常用的指标有成本、客户服务、生产率、良好的管理、质量等。参见教材P100
26.A
【解析】本题考点品牌战略适应性分析。品牌战略的本质是占有心智资源，在充分竞争的领域，谁有品牌谁能为王，这时战场转移到顾客心智中，谁能打造品牌，善于制定品牌战略谁就能掌握这场战争的主动性。参见教材P109
27.A
【解析】本题考点单一品牌战略的类型。伞形品牌战略是一种宣传上使用一种品牌扩张的策略，也就是企业所有产品不论相关与否均使用同一品牌。参见教材P121
28.D
【解析】品牌的传播展开，要先有品牌定位，然后再根据定位进行一层层的传播策略定制。参见教材P118
29.B
【解析】广告只是在公共关系打造品牌之后，起到维护品牌的作用而不是打造品牌。参见教材P118
30.B
【解析】本题考点营销组合。营销组合包括产品、价格、分销、促销四个基本要素。参见教材P118