(三)优势、劣势分析
行为锚定法相比其他评估方法有很多优点:
(1)它使工作的计量更为准确。建立锚定等级体系的人都是对职位情况最了解的人,因此,这种方法比其他方法更能准确地描述绩效。
(2)它使工作绩效的评价标准更为明确。等级尺度上所附带的关键事件能使评估者更加清楚究竟什么是“优秀”,什么是“一般”,从而排除了评估者的主观臆断。
(3)它的评估结果具有较高的信度。行为锚定法具有较高的信度是因为在运用不同评估者对同一个职位进行评估时,其结果是类似的。
(4)它的评估结果具有良好的反馈功能。通过等级尺度上的关键事件,评估者很容易向员工解释他的优势与不足,同时明确改进的方向。
但是,行为锚定法的开发成本很高、操作流程复杂,需要付出大量的人力、物力、财力才能够制定出合理的行为等级表。
练习一下:1、行为锚定法的主要优点有( )
A.具有良好的反馈功能
B.有利于综合评价判断
C.绩效考评标准更加明确
D.保存了动态的事件记录
参考答案:ABC
解题思路:行为锚定法优点: (1)它使工作的计量更为准确。(2)它使工作绩效的评价标准更为明确(3)它的评估结果具有较高的信度。(4)它的评估结果具有良好的反馈功能
2、关键事件法的特点是( )
A.只能作定性分析
B.属于行为导向型的考核方法
C.关键记录的方法省时省力
D.难以比较不同部门员工在绩效上的差异
参考答案:ABD
解题思路:结合第二节和关键事件的优势、劣势进行回答。
3、下列属于非系统的绩效考核方法的有( )
A.不良事故评估法
B.关键绩效指标法
C.关键事件法
D.平衡计分卡法
参考答案:AC
解题思路:非系统的绩效考核方法的有:排序法、配对比较法、强制分布法 、关键事件法、不良事故评估法、行为锚定法