二、企业内部环境分析(常考点)
(一)企业核心竞争力分析(常考点)
一个企业能够长期获得竞争优势的能力，是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性的，并且是竞争对手难以模仿的技术和能力。
(二)价值链分析(常考点)
1、价值链定义：企业每项生产经营活动都是为顾客创造价值的经济活动，那么，企业所有的互不相同但又相互联系的价值创造活动叠加在一起，构成了创造价值的一个动态过程。
2、价值链要素：辅助活动---职能管理、人力资源、技术开发、采购
主体活动---供、产、储、销、后
(价值链模型以教材为主)
辅助活动
职能管理
人力资源管理
利润
技术开发
采购
原料供应生产加工成品储运市场营销售后服务
主体活动
3、价值链分析：单项能力分析和综合能力分析
2009年真题：企业价值链由主体活动和辅助活动构成，下列企业活动中，属于主体活动的是(C)。
A、技术开发
B、采购
C、成品储运
D、人力资源管理
(三)波士顿矩阵(BCG矩阵)
波士顿矩阵根据市场增长率和市场份额两项指标，将企业所有的战略单位分为明星、金牛、瘦狗和幼童四大类型，并以此分析企业的产品竞争力，为科学选择企业战略提供参考。
业务增长率(现金流出)
金牛
(一高一低)
明星
(双高)
幼童
(一低一高)
瘦狗
(双低)
高
中
低
低 中 高
市场占有率
现金流入