三、市场调查与预测
考试目的
测查应试人员是否掌握市场调查方法类型、含义和特点，市场调查方案设计的方法、问卷设计的方法、调查报告撰写的方法，集合意见法和专家会议法、德尔菲法、联测法、转导法、指标预测法等定性预测方法，简易平均法、移动平均法、直线趋势延伸法、季节指数法等定量预测方法，以及运用相关理论和方法对市场调查和预测进行分析。
考试内容
（一）市场调查方法
访问法；观察法；实验调查法；文案法；网络调查法。
（二）市场调查方案设计与调查报告撰写
市场调查方案设计；问卷设计；调查报告的撰写。
（三）定性预测方法
集合意见法和专家会议法；德尔菲法；联测法；转导法；指标预测法。
（四）定量预测方法
简易平均法；移动平均法；直线趋势延伸法；季节指数法。
四、生产过程组织
考试目的
测查应试人员是否掌握生产组织、生产过程、生产过程组织的含义，科学地进行生产过程的时间组织、空间组织和具体的生产线组织，安全生产含义、安全生产管理内容，负责人的安全生产职责，清洁生产内容和5s管理内容，以及运用相关理论和方法分析实际问题。
考试内容
（一）生产过程组织概述
生产组织、生产过程、生产过程组织的含义；生产类型各自特点。
（二）生产过程的空间组织
厂址选择的主要因素、步骤和方法；生产过程空间组织的原则和形式。
（三）生产过程的时间组织
顺序移动方式、平行移动方式、平行顺序移动方式各自的原理和科学计算。
（四）生产过程组织的具体形式
生产线组织、流水生产线组织、自动线组织的含义；流水生产线的计算。
（五）安全生产管理
安全生产含义与特点；安全生产管理的内容；主要负责人的安全生产职责。
（六）清洁生产与5S管理
清洁生产的含义；5S管理的内容。