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2012年经济师初级工商管理专业与实务考试大纲(三)

2013-1-3  来自于:课评集

  五、质量管理

  考试目的

  测查应试人员是否掌握质量、质量管理、全面质量管理的概念,质量管理体系的概念,六西格码管理的概念、特征及实施程序,质量控制方法,并能够科学地运用直方图法、控制图法等质量控制方法进行质量控制

  考试内容

  (一)质量与全面质量管理概述

  质量及相关概念;质量管理的概念;全面质量管理的概念、原则、实施程序和基本方法。

  (二)质量控制方法

  排列图法,因果分析图法,直方图法,工序能力指数,控制图法;抽样检验。

  (三)质量管理体系

  质量管理体系的概念和理论基础;ISO 9000族标准的由来、结构及特点。

  (四)六西格码管理

  六西格码的含义;六西格码管理流程及其特征;六西格码管理的优势;六西格码管理的组织结构;六西格码管理的实施程序。

  (五)产品质量法

  《产品质量法》的立法宗旨和原则;《产品质量法》的有关规定。

  六、技术改造与新产品开发

  考试目的

  测查应试人员是否掌握技术改造及其层次、设备寿命、设备更新、设备改造、新产品开发战略的含义,技术改造规划、设备改造、新产品开发战略、新产品开发方式、新产品开发过程、新产品开发组织的内容,以及运用相关理论和方法对技术改造和新产品开发进行科学的分析。

  考试内容

  (一)技术改造概述

  技术改造的含义和内容;技术改造的原则和层次;技术改造

  的基本程序。

  (二)技术改造方案选择

  技术改造规划;技术改造项目的确定及其可行性研究;技术改造方案优化选择的方法

  (三)设备更新与改造

  设备的寿命;设备的更新;设备的改造

  (四)新产品开发

  新产品开发战略的含义与特征;新产品开发战略的基本类型;新产品开发的方式;新产品开发的过程;新产品开发的组织。

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