初级人力资源复习资料:团体决策
(一)头脑风暴法
1.它是鼓励创造性思维的常用方法
2.它旨在营造一种鼓励大家畅所欲言的氛围
3.基础：两条原则
(1)迟延评判
(2)量变酝酿质变
(二)德尔菲技术
1.它是兰德公司使用的技术
2.独特点：它不安排团体成员见面讨论
3.优点
(1)节省面谈会议的成本
(2)能够避免人际冲突
4.缺点
(1)比较费时间
(2)不利于激发决策参与者的创造性思维
(三)具名团体技术
1.优点(2007年单选)
(1)成员的机会均等
(2)决策时间有严格的控制
2.缺点
(1)决策程序僵硬呆板
(2)成员感受不到凝聚力
(3)成员决策不能从别人那里获得灵感
(四)阶梯技术
1.优点
(1)实际方案选择上有优势
(2)心理感受上有优势
2.缺点：比较费时间
3.适用：大的、重要的决策问题