知识点三：团体压力
1、团体压力：团体、团体规范会对每一个成员产生约束力，使其与团体保持一致，服从团体利益，效劳于团体。
2、团体压力下常表现出从众、顺从、服从
（１）从众：团体成员在真实或想象的团体压力下，表现出在观点和行为上同团体或团体中的大多数人保持一致的现象。
?阿希
?解释：信息性的压力和规范性的压力
?影响个体从众行为的因素：团体凝聚力、团体一致性、团体规模
（２）顺从：在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向。
三种有利于建立良好的顺从气氛的因素
?积极的情绪
?强调顺从的互惠性
?合理的原因
增加他人顺从的技巧
?脚在门槛内技巧
?门前技巧
?折扣技巧
?滚雪球
（３）服从：在他人的直接命令下作出某种行为的倾向。
?米尔格尔姆
例题1：心理学家阿希通过线段判断证实了（ ）行为
A．从众 B.顺从 C.服从 D.说服
答案：A
例题2：增加他人顺从的技巧包括（ ）
A．脚在门槛内技巧
B．门前技巧
C．折扣技巧
D．滚雪球
答案：ABCD
例题3：在团体压力之下，团体成员常表现出哪几种行为（ ）
A．从众 B.顺从 C.服从 D.说服
答案：ABC
例题4：研究发现，当团体的规模达到（ ）人时，团体对个体造成的从众压力最大。（2005年真题）
A.4
B.8
C.10
D.20
答案：A