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2012年经济师初级人力资源考点:情绪(二)

2012-10-14  来自于:课评集

  五、情绪状态

  按照情绪发生的强度和持续时间,人的情绪还可以分为心境、激情和应激三种。

  (一)心境

  1.含义

  心境也叫心情,它是一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态。

  2.特点X3

  心境不针对具体的事物,而是在特定时间内使人的心理活动都染上某种情绪色彩的体验状态,如忧郁、得意等。

  (二)激情

  1.含义

  激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态,有明显的外部表现,比如狂喜、绝望等。

  2.特点X4:激动性 冲动性

  (三)应激

  1.含义

  应激是指由于出乎意料的事情发生引起的高度紧张的情绪状态。生活中的突如其来的事件,如丧偶、生病等都有可能使人产生应激。

  2.特点

  (1)激动水平更高、更强烈;

  (2)认知范围更窄,理智分析和判断的能力下降。

  (3)长期处于应激状态的人,免疫系统的作用会受到损害,从而导致疾病的产生。

  六、情绪的基本理论

  1.詹姆斯——兰格理论

  2.汤姆斯

  3.拉扎勒斯

  七、情绪在理解个体上的作用与局限性

  1.不管文化、种族、性别和教育差异,都会以相同的方式表达基本情绪。

  2.并不是所有的表情都有普遍性,也不是所有文化都以同种方式表达所有情绪。这被艾克曼称为“中性文化理论”,反映了脑和文化的情绪表达中的结合。

  3.各种不同文化下的人们在一致普遍的背景下表达的情绪是有差异的,所以情绪在理解个体上有一定局限性。