65.矩阵组织形式的主要特点有( )。
A. 一名员工有两他领导
B.组织内部存在两个层次的协调
C.组织的稳定性强
D.产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样
E.机构相对精简，用人较少
【答案】ABD
【解析】矩阵组织形式的特点有：
(1)一名员工有两位领导
(2)组织内部有两个层次的协调
(3)产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样
66.组织实施战略性人力资源管理的阻力有( )。
A.人力资源管理活动的成果难以量化，不容易获得组织的重视
B.大部分部门管理人员对人力资源的价值缺乏认识，不了解人力资源管理的战
略性贡献
C.职能管理者总是将自己看作人力资源管理者，对人力资源管理活动予以关注
D.战略性人力资源管理常常引发变革，因而易受到传统的抵制
E.人力资源管理人员的职位地位和专业水平过低，不能从战略的角度思考问题
【答案】ABDE
【解析】战略性人力资源管理的障碍：
(一)大多数组织追求短期利益，专注于眼前的工作绩效。
(二)人力资源管理人员的地位、水平过低，不能从战略的角度思考问题
(三)大多数部门管理者对人力资源的价值缺乏认识，不知道人力资源能从战略的角度为组织作出贡献。
(四)职能管理人员对技术问题的关注多于对人力资源管理问题的关注，他们很少将自己作为人力资源管理者对待。
(五)人力资源管理活动的成果难以量化。
(六)由于战略性人力资源管理可能引发变革，因此会受到传统的抵制
67.当组织的内部人力资源供给小于需求时，恰当的平衡方法是( )。
A.将组织的某些业务外包
B.裁员
C.进行外部招聘，包括返聘退休人员
D.扩大经营规模，开拓新的增长点
E.延长工作时问，鼓励员工加班
【答案】ACE
【解析】供给小于需求的解决措施：
(1)从外部雇佣人员，包括反聘退休人员(最为直接的方法)
(2)提高现有员工的工作效率
(3)延长工作时间，让员工加班加点
(4)降低员工的离职率，同时进行内部调配
(5)将组织的某些人力资源业务外包