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经济师中级人力资源学习资料:工作分析方法(二)

2013-9-6  来自于:课评集

  4) 例题:

  ´ 工作轮换的缺点是( )。

  A.训练员工的成本增加 B.员工在转换工作的初期效率较低 C.降低了员工的工作积极性

  D.使员工的离职率升高 E.增加了管理人员的工作量和工作难度

  【答案解析】ABE工作轮换的优点有使员工的工作积极性得到提高,降低了员工的离职率

  a. 自主性工作团队,是工作丰富化在团体上的应用,特别适合于扁平化和网络化的组织结构

  b. 工作生活质量(西舍尔提出)

  4. 综合模式:强调管理人员要分析和评价在工作设计、规划发展和贯彻过程中许多变量可能产生的影响

  工作分析实施技巧

  1. 工作分析实施的时机:

  1) 新企业成立时

  2) 新的职位产生时

  3) 新技术、新方法、新工艺或新系统的出现导致工作发生变化时

  2. 工作分析实施的主体

  1) 具体实施工作分析,负责收集信息、分析信息和编写结果性文件的人员

  2) 实施主体大致三种选择:(比较)

  a. 企业内人力资源部门(工作分析小组)

  b. 企业内各部门(HR专业辅导)

  c. 咨询机构(HR配合协调)

  3. 标杆职位的选取标准:职位代表性、职位关键程度、职位内容变化频率与程度以及任职者绩效

  4. 取得相关人员的支持(企业高层、中层及一般员工都应各自明确)

  例题:由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于( )。

  A.耗费大量人力和时间 B.工作分析结果可能不专业,影响信度

  C.耗费资金 D.分析者对分析对象的业务流程不熟悉

  【答案解析】B企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于工作分析结果可能不专业,影响信度。

  A是企业内人力资源部门实施工作分析的缺点;CD是咨询机构实施工作分析的缺点。