一、关于更换、补办资格证书（合格证书、成绩通知单）的范围
专业技术人员在我中心领取的全国专业技术人员资格证书、职（执）业资格证书、全国职称外语考试证书、全国专业技术人员计算机应用能力合格证书、山西省职称外语（古汉语、医古文）合格证书（成绩通知单、有效期内），凡出现下列问题的均属更换、补办证书的范围：
1、证书中持证人的姓名、性别、身份证号、专业名称、颁发日期等项目打印有错误的；
2、因意外原因，造成上述证书污损或遗失的。
二、更换、补办资格证书（合格证书、成绩通知单）的程序
（一）更换资格证书（合格证书、成绩通知单）的程序及办理时限
1、下载《资格证书更换申请》表并按要求填写。
2、当事人携带《资格证书更换申请》表、需要更换的证书、《合格人员登记表》、本人有效身份证明（身
份证或工作证、驾照）、一张与原证书照片同底板的2寸照片到山西省人事考试中心证书管理部（简称证管部）
办理{补办全国职称外语证书、全国专业技术人员计算机应用能力考试合格证书、山西省职称外语（古代汉语、
医古文）合格证（成绩通知单、有效期内）不需要提供《合格人员登记表》}。
3、证管部人员对当事人的材料进行确认、登记。
4、依据补发证书的规定修改当事人的有关信息数据，打印新证书内容。
5、通知当事人持本人有效证件（身份证或工作证、驾照）到证管部领取新的证书。
6、由于当事人个人原因或使用不当造成证书必须更换的，在领取证书时，当事人要交纳证书工本费。
7、办理时限：在规定的办理时限内，从提交申请到办理完毕需要10个工作日（正常工作日）。