例题2：绩效管理的主要目的在于（ ）
A.人员的招聘
B.员工的培训
C.建立绩效优化体系
D.员工的晋升
答案：C
知识点二：绩效管理的流程
1、绩效计划——确定企业对员工的绩效期望并得到员工认可的过程
2、绩效监控与辅导
?管理者需要与员工进行持续的绩效沟通
?管理者和员工需要根据实际情况对员工的绩效计划进行必要的调整和修正
3、绩效考核——包括对工作结果的考察，及工作行为的评估
4、绩效反馈面谈——着眼工作绩效而不是人格问题，不是过去而时未来。
5、绩效改进——制定并实施有针对性的改进计划以提高员工绩效水平
6、绩效结果的应用
例题：下列描述正确的是（ ）
A．绩效管理过程的起点是绩效监控
B．绩效沟通是一种基于服务和支持的沟通，因此管理者应当遵循业绩至上的原则。
C．绩效计划调整和修正一般在年初和年末进行
D．绩效考核包括对工作结果的考察，也包括对工作行为的评估。
答案：D
例题：（ ）是绩效管理的起点
A.绩效考核
B.绩效改进
C.绩效分析
D.绩效计划
答案：D