初级人力资源辅导:培训与开发
第一节 培训与开发概述
知识点一：培训与开发的目的
1.帮助员工胜任本职工作
2.提高组织或个人的绩效
3.增强组织或个人的适应能力
4.增强员工对组织的认同感和归属感
例题: 基本的培训与开发包括( )
A.对新员工进行规章制度的培训
B.对新员工进行知识和技能的培训与开发
C.使现有员工的技能和能力得以提高
D.为工作轮换或晋升创造条件
答案: ABCD
知识点二：培训与开发的类型
系统的培训和开发模式：
（一）不同对象的培训与开发
1.决策管理层：知识和意识；经营技能；领导技能
2.监督管理层：管理知识与技能、专业知识提升、如何处理人际关系
3.专业技术人员及操作人员层：专业知识、业务技能、工作态度
（二）不同内容的培训与开发
1.基础知识教育
2.专业知识培训
3.操作技能培训与开发
4.价值观及企业文化塑造
（三）不同阶段的培训与开发
1.职（岗）前培训与开发：一般性和专业性
2.在职培训与开发：始终贯穿员工职业发展的全过程
3.职外培训与开发：全日式、间日式、兼时式的培训和开发