4) 例题:
´ 关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法,错误的是( ).
A.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”
B.各种需要可以同时具有激励作用
C.如果较高层次的需要不能得到满足,那么满足低层次需要的欲望一定会减弱
D. 不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变
【答案解析】C 如果较高层次的需要不能得到满足,那么满足低层次需要的欲望一定会加强
4. 三重需要理论
1) 三类人的特点及应用:
2) 例题:
´ 根据麦克里兰提出的三重需要理论,人的核心需要包括( ).
A.生存需要 B.权力需要 C.亲和需要 D.成长需要 E.成就需要
【答案解析】BCE
´ 关于成就需要的说法,错误的是( ).
A.成就需要是指个体追求优越感的驱动力 B. 成就需要高的人倾向选择适度的风险
C. 成就需要高的人具有较强的责任心和进取意识 D.一般来说,成就需要高的人工作绩效较低
【答案解析】D 成就工作绩效需要高的人个人绩效较高,但容易忽视团队绩效
5. 公平理论
1) 观点:
①投入与产出(包括)
②纵向比较、横向比较——组织内外比较——自比与他比
③一般说来,薪资水准、教育水平较高的员工,视野较为开阔,依据的信息比较全面,常常以他人为比较对象,进行横向比较;而薪资水准、教育水平较低的员工则常常做自我的纵向比较
2) 恢复公平的五大方法:改变自己的投入或产出、改变对照者的投入或产出、
改变对投入或产出的知觉、改变参照对象及辞职
3) 例题:
´ 小张原本在A公司工作,后来跳槽到B公司;跳槽半年后,他发现新公司对自己努力工作的回报远不如A公司.根据公平理论,这种比较属于( ).
A.横向比较 B.纵向比较
C.组织内自我比较 D.组织外自我比较 E.组织外他比
【答案解析】BD 纵向比较——组织外自我比较——员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较.
´ 关于公平理论的说法,错误的是( ).
A. 员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉
B.教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面
C.感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入
D.在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同