(三) 运用
n 需要层次理论在管理上的应用:
1. 管理者需要考虑员工不同层次的需要,并为每一层次的需要设计相应的激励措施
2. 管理者需要考虑每个员工的特殊需要,因为不同人的需要是不同的。如果想要激励一个人,就需要知道他现在哪一个层次的需要占主导地位,从而相应地为该层次需要的满足提供条件
3. 组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的.当与员工低层次的需要得到一定程度的满足后,公司仍以原来的方式来激励员工,效果会很小.
n 公平理论的恢复公平的方法:
1. 不公平状态:a.薪酬不足 b.报酬过度
2. 恢复方式:
①改变自己的投入或产出 ②改变对照者的投入或产出
③改变对投入或产出的知觉 ④改变参照对象 ⑤辞职
n 质监督小组:
1. 8~10人
2. 定期集会,占用工作时间讨论难题
3. 管理层有最后决定权
4. 小组成员的前提条件:必须具备解析和解决质量问题的能力,还要擅长与他人沟通并宣传各种策略
5. 例题:
´ 下列情境中,不适宜推行参与管理的是( ).
A.完成任务的时间比较紧迫
B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧
C.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁
D.组织文化支持员工的参与管理
【答案解析】A推行参与管理要有成效必须符合的一个条件是:在行动前,要有充裕的时间来进行参与;
完成任务的时间比较紧迫,所以不适宜推行参与管理
n 绩效薪金制:
1. 通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等
2. 主要优点:可以减少管理者的工作量
3. 绩效薪金制同期望理论关系比较密切:绩效薪金制可以提高激励水平和生产力水平